dootask/resources/ai-kb/zh/howto/user-account/delete.md

id, title, type, feature, scope, locale, aliases, related_tools, related_pages, prerequisites, negative, last_verified

id	title	type	feature	scope	locale	aliases	related_tools	related_pages	prerequisites	negative	last_verified
user-account.delete.howto	注销账号	howto	user-account	end-user	zh	注销账号 删除账号 销户 不想用了 彻底删除账号 账号怎么注销			必须知道当前登录邮箱 开启邮箱验证时需收到验证码；未开启时需输入登录密码	注销后无法自助恢复，只能由系统管理员从 `user_deletes` 表里手动还原（详见 user-account.delete-restore.faq） 系统账号（system）禁止注销 注销不会立即物理删除所有数据；用户基础信息缓存在 user_deletes 表保留以维持历史记录可读 注销后该邮箱可以被重新注册（但与原账号无关联）	v1.7.90

注销账号

入口

• 桌面端：右上角头像 →「个人设置」→「账号安全」→ 底部「注销账号」
• 移动端：「我的」→「个人设置」→ 底部「注销账号」

操作步骤

1. 点「注销账号」打开确认页
2. 输入「当前邮箱」（必须与已登录账号完全一致）
3. 二次验证：
   • 系统开启邮箱验证（emailSetting.reg_verify=open）：点「发送验证码」→ 填邮件里的验证码
   • 否则：填登录密码
4. 可选：填注销原因（保留到 user_deletes.reason，供管理员参考）
5. 点「确认注销」（type=confirm）

注销后的数据处理

• 用户标记为已删除，user_deletes 表保留快照：邮箱、昵称、头像、部门
• 该用户在任务/项目/聊天中的历史记录仍存在，但显示为「已注销用户」
• 该用户在「团队管理」普通列表中不再出现
• token 立即失效，所有设备登出

注销前建议

• 先把负责的项目、任务转交他人；否则注销后这些工作项会保留旧的负责人指向
• 导出/备份你需要保留的文件、报告
• 退出所有项目与群组

不支持

• 不支持「暂时关闭账号」（停用账号是管理员才能做的操作）
• 不支持注销后保留消息历史的副本下载

相关

• 注销能不能恢复：user-account.delete-restore.faq