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id: ai-assistant.model-empty.faq
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title: AI 助手模型下拉是空的
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type: faq
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feature: ai-assistant
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scope: end-user
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locale: zh
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aliases:
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- AI 选不了模型
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- 模型下拉为空
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- 暂无可用模型
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- 没有可选 AI
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- AI 不能发送
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related_tools: []
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related_pages: []
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prerequisites: []
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negative:
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- 普通用户无法自助开通 / 配置模型，必须由系统管理员处理
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- 下拉空多数是后端配置层面的事，不是网络问题
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- DooTask 不自带任何免费内置模型
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last_verified: v1.7.90
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# AI 助手模型下拉是空的
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## 问题
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打开 AI 助手浮窗后，**底部「选择模型」下拉框**为空，显示「暂无可用模型」或灰色禁用，按发送也无反应。
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## 常见原因
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1. **管理员没启用任何模型**
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- 系统设置 → 「AI 模型」中所有服务商开关都关着，或未填 API Key
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2. **AI 插件未安装**
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- 应用市场没装 ai 插件；如果连入口都没有则属于 [[ai-assistant.disabled.faq]]
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3. **API Key 失效**
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- 管理员填了 Key 但已过期 / 余额耗尽，后端返回模型列表为空
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4. **接口请求失败**
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- `GET api/assistant/models` 出错（鉴权失败、网络抖动），前端弹「获取模型列表失败」并自动关浮窗
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5. **管理员开了模型但没设默认**
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- 极少数情况：模型列表为空数组
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## 解决
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1. **联系系统管理员**：到「系统设置 → AI 模型」开启至少一个服务商并填可用 API Key
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2. **检查 ai 插件**：管理员到「应用市场」确认 ai 插件已装且未禁用
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3. **刷新页面**：关闭 AI 助手浮窗后重新打开，触发新一次 `api/assistant/models`
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4. **看后台 ai-bot 日志**：管理员排查 dootask-ai 容器日志，确认上游 API 可达
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## 与其他「AI 看不到」的区别
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- 下拉**空** = 管理员配置层面问题
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- AI 入口**完全看不到**（浮按钮 / 快捷键无效）= ai 插件未装，详见 [[ai-assistant.disabled.faq]]
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## 相关
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- [[ai-assistant.model.concept]]
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|
- [[ai-assistant.disabled.faq]]
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