dootask/resources/ai-kb/zh/faq/ai-assistant/model-empty.md

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ai-assistant.model-empty.faq	AI 助手模型下拉是空的	faq	ai-assistant	end-user	zh	AI 选不了模型 模型下拉为空 暂无可用模型 没有可选 AI AI 不能发送				普通用户无法自助开通 / 配置模型，必须由系统管理员处理 下拉空多数是后端配置层面的事，不是网络问题 DooTask 不自带任何免费内置模型	v1.7.90

AI 助手模型下拉是空的

问题

打开 AI 助手浮窗后，底部「选择模型」下拉框为空，显示「暂无可用模型」或灰色禁用，按发送也无反应。

常见原因

1. 管理员没启用任何模型
   • 系统设置 → 「AI 模型」中所有服务商开关都关着，或未填 API Key
2. AI 插件未安装
   • 应用市场没装 ai 插件；如果连入口都没有则属于 ai-assistant.disabled.faq
3. API Key 失效
   • 管理员填了 Key 但已过期 / 余额耗尽，后端返回模型列表为空
4. 接口请求失败
   • GET api/assistant/models 出错（鉴权失败、网络抖动），前端弹「获取模型列表失败」并自动关浮窗
5. 管理员开了模型但没设默认
   • 极少数情况：模型列表为空数组

解决

1. 联系系统管理员：到「系统设置 → AI 模型」开启至少一个服务商并填可用 API Key
2. 检查 ai 插件：管理员到「应用市场」确认 ai 插件已装且未禁用
3. 刷新页面：关闭 AI 助手浮窗后重新打开，触发新一次 api/assistant/models
4. 看后台 ai-bot 日志：管理员排查 dootask-ai 容器日志，确认上游 API 可达

与其他「AI 看不到」的区别

• 下拉空 = 管理员配置层面问题
• AI 入口完全看不到（浮按钮 / 快捷键无效）= ai 插件未装，详见 ai-assistant.disabled.faq

相关

• ai-assistant.model.concept
• ai-assistant.disabled.faq