dootask/resources/ai-kb/zh/faq/user-account/delete-restore.md

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user-account.delete-restore.faq	注销账号后还能恢复吗	faq	user-account	end-user	zh	注销后能恢复吗 账号能找回吗 误注销了 删除账号后悔了 user_deletes 数据还在吗				注销没有保留期 / 冷静期，确认删除后立即生效，无法恢复 产品内没有任何「恢复账号」按钮或接口，管理员也无法在界面恢复 同邮箱可重新注册，但属于全新账号，旧数据不会自动关联	v1.7.90

注销账号后还能恢复吗

问题

在「个人设置 → 删除帐号」确认注销后，账号还能找回吗？数据保留多久？

结论：不能恢复

• 注销没有保留期 / 冷静期：确认删除后立即生效，账号记录被直接从数据库删除（非软删除，users 表没有 deleted_at 字段）
• DooTask 没有任何恢复入口：普通用户和管理员都没有「恢复账号」的按钮或接口
• 系统只在 user_deletes 表保留一份资料快照（昵称、头像、邮箱、部门、注销原因等），仅用于在历史消息和任务中继续显示该用户的昵称头像，不能用来恢复登录
• 运维直接操作数据库理论上可用快照重建账号，但这不是产品功能，风险自负、具体以部署环境为准

注销时系统做了什么

1. 把用户资料快照（含注销原因、操作人）写入 user_deletes 表
2. 删除该用户的消息未读记录、待办标记、邮箱验证记录
3. 删除 users 表中的账号记录，所有登录态随之失效

与「离职」恢复的区别（不要混淆）

• 「注销 / 删除帐号」：用户自己操作，账号记录被删除，任何人都无法恢复
• 「操作离职」：管理员在「团队管理」对成员操作，账号只是被禁用；管理员可在团队管理用「恢复帐号（已离职）」恢复，但此操作仅恢复帐号状态，操作离职时移交出去的数据无法恢复

想继续使用怎么办

• 同邮箱可以重新注册，但那是一个全新账号（新 userid），旧项目、任务、聊天记录不会关联回来
• 历史数据中的旧发言仍然存在，对他人显示为注销前的昵称

预防

• 注销前先导出重要数据、交接好项目和任务
• 注销本身有二次确认：系统开启邮箱验证（reg_verify=open）时需要邮箱验证码，未开启时需要登录密码

相关

• 注销流程详情：user-account.delete.howto