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id: mobile-notify.permission.faq
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title: 移动端没有通知权限
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type: faq
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feature: mobile-notify
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scope: end-user
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locale: zh
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aliases:
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- 手机不弹通知
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- APP 没声音
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- 通知权限
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- iOS 不弹通知
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- Android 收不到
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- 后台杀进程
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- 通知没振动
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related_tools: []
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related_pages: []
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prerequisites: []
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negative:
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- 通知权限拒绝过一次后 DooTask 不会主动再次弹窗请求；只能去系统设置改
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- 即便授予通知权限，国产 ROM 的电池优化 / 自启动限制仍可能屏蔽后台通知
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- 通知权限和「APP 后台运行」是两件事，二者都允许才稳定收推送
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last_verified: v1.7.90
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# 移动端没有通知权限
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## 问题
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DooTask 移动端 APP 收不到通知 / 没振动 / 锁屏后没推送。
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## 原因
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- 系统通知权限未授予
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- 国产 ROM 后台杀进程严格，APP 被关闭
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- DooTask 时段免打扰打开
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- 网络异常导致推送未达（友盟服务器无法触达设备）
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## 解决（iOS）
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1. 「设置 → DooTask」
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2. 点「通知」
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3. 开启「允许通知」
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4. 勾选「锁定屏幕」「通知中心」「横幅」全部样式
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5. 「声音」「角标」也建议开启
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6. 「设置 → 通用 → 后台 APP 刷新」中允许 DooTask
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7. 「设置 → 蜂窝网络」允许 DooTask 使用流量
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## 解决（Android 原生）
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1. 「设置 → 应用 → DooTask → 通知」
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2. 「允许通知」开启
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3. 「通知类别」中所有渠道都开启
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4. 「设置 → 应用 → DooTask → 电池」选择「不受限制」
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5. 「设置 → 应用 → 特殊应用访问 → 设备管理员」或「自启动管理」中允许 DooTask
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## 解决（华为 / 荣耀）
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1. 「设置 → 应用 → 应用启动管理」→ DooTask → 手动管理 → 允许「自启动」「关联启动」「后台活动」
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2. 「设置 → 通知 → DooTask」→ 允许通知 + 锁屏显示
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## 解决（小米 / Redmi）
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1. 「设置 → 应用设置 → 应用管理 → DooTask」
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2. 「自启动」打开
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3. 「省电策略」选「无限制」
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4. 「通知管理」全开
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## 解决（OPPO / VIVO / 一加）
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1. 通用做法：应用详情中开启「自启动」「关联启动」「后台高耗电」
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2. 通知中允许「锁屏通知」「横幅」
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3. VIVO 的「i 管家 → 应用管理 → 后台高耗电」中允许 DooTask
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## 仍然不收？
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1. 检查 DooTask 内时段免打扰是否打开（[[mobile-notify.silent.howto]]）
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2. 检查会话是否被免打扰（[[push-notice.silent.howto]]）
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3. 检查 APP 内是否已登录（退出登录后 UmengAlias 失效）
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4. 联系管理员查 `umeng_logs` 看友盟侧是否收到了推送请求
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5. 详见 [[push-notice.troubleshoot.faq]]
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