dootask/resources/ai-kb/zh/faq/common-faq/account-forget-password.md

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id	title	type	feature	scope	locale	aliases	related_tools	related_pages	prerequisites	negative	last_verified
common-faq.account-forget-password.faq	忘记密码怎么办	faq	common-faq	end-user	zh	忘记密码 重置密码 找回密码 密码忘了 没法登录怎么改密码 密码找回邮件				找回密码必须能收到邮件，邮箱未验证或邮件服务未配则只能找管理员 LDAP / 域账号的密码在域控修改，DooTask 自助找回无效 超级管理员（id=1）忘密码不能用前端找回，必须走服务器命令重置	v1.7.90

忘记密码怎么办

问题

忘了 DooTask 登录密码，要如何找回 / 重置。

普通用户找回

前提：注册时已验证邮箱、管理员已配 SMTP（email-notice.config.howto）。

流程：

1. 登录页点「忘记密码」
2. 输入账号邮箱
3. 系统发带验证码 / 链接的邮件
4. 填验证码、设新密码、用新密码登录

收不到邮件：检查垃圾邮件、等几分钟、确认邮箱拼写。详见 common-faq.account-email-not-verified.faq。

LDAP / 域账号

DooTask 不存域账号密码，找回入口对域账号无效。找公司 IT 重置域密码，回 DooTask 用新密码登录即可。

管理员侧重置（兜底）

1. 进「成员管理」找到该用户
2. 点「重置密码」→ 设新密码或自动生成
3. 私下告知，登录后让用户立即改

超级管理员忘密码

不能用前端「忘记密码」，走服务器：

sudo ./cmd artisan tinker
# 在 tinker 内
\App\Models\User::whereUserid(1)->first()->update(['userpass' => \App\Models\User::md5s('新密码')]);

参考 app/Models/User.php 的 md5s 加密方式。

不要做

• 不要直接改库 users.userpass，必须用 md5s() 加密
• 不要给所有用户用同一个临时密码

相关

• 登不进去：common-faq.account-cant-login.faq
• 邮件收不到：common-faq.account-email-not-verified.faq