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id: ai-assistant.disabled.faq
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title: 我看不到 AI 助手入口
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type: faq
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feature: ai-assistant
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scope: end-user
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locale: zh
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aliases:
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- 找不到 AI
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- AI 浮按钮没有
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- 没有 AI 助手
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- 我的 DooTask 没 AI
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- AI 入口消失
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- 别人有 AI 我没有
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related_tools: []
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related_pages: []
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prerequisites: []
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negative:
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- 普通用户无法自助开通 AI，必须由系统管理员开
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- 浮按钮 / 快捷键 / 全局「+」菜单都依赖同一个 ai 插件标识
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- 不同部署的 DooTask 是否带 AI 取决于管理员决定
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last_verified: v1.7.90
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# 我看不到 AI 助手入口
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## 问题
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- 屏幕右下角没有 AI 浮按钮
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- 按 Cmd+I / Ctrl+I 没反应
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- 右上角全局「+」菜单里没有「AI 助手」项
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- 同事的 DooTask 有 AI，自己的没有
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## 常见原因
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### 1. AI 插件未安装（最常见）
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- AI 助手是**微应用 / 系统插件**，需在「应用市场」安装 `ai` 插件
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- 前端通过 `microAppsIds.includes('ai')` 决定是否显示入口；没装则所有 AI 入口都不渲染
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### 2. 管理员关闭了 AI 模型
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- 即使 ai 插件已装，系统设置 →「AI 模型」未启用任何服务商
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- 浮按钮可能仍显示，但模型下拉为空、无法发送，详见 [[ai-assistant.model-empty.faq]]
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### 3. License 限制
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- 部分 DooTask 部署的 License 不含 AI 模块
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- ai 插件不出现在应用市场可装列表
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### 4. 老缓存
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- 前端 `microAppsIds` 陈旧；刚装好但旧 tab 没刷新
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- 解决：强制刷新（Ctrl+F5）
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### 5. 路由是登录页
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- 浮按钮明确排除登录页（`routeName !== 'login'`）
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- 登录后再看
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## 解决
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1. **联系系统管理员**：到「应用市场」安装并启用 `ai` 插件
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2. **管理员配 AI 模型**：在系统设置 →「AI 模型」开启至少一个服务商
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3. **强制刷新**：Ctrl+F5 / Cmd+Shift+R 重新拉 `microAppsIds`
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4. **重启容器（管理员）**：刚装完插件可能需重启 ai 容器
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## 如何区分原因
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- 入口**完全不显示**（连浮按钮都没）→ ai 插件未装
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- 入口能看到但下拉空 → 模型未配，详见 [[ai-assistant.model-empty.faq]]
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## 相关
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- [[ai-assistant.entry.howto]]
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- [[ai-assistant.model-empty.faq]]
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- [[ai-assistant.auth.concept]]
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