diff --git a/backend/modules/aiagent/service/AgentChatService.php b/backend/modules/aiagent/service/AgentChatService.php
index 5095d7f3a..5aa4ab0ca 100644
--- a/backend/modules/aiagent/service/AgentChatService.php
+++ b/backend/modules/aiagent/service/AgentChatService.php
@@ -47,7 +47,8 @@ class AgentChatService
      */
     public function options(): array
     {
-        $models = app()->make(AiModelServices::class)->getAvailableModels();
+        $modelService = app()->make(AiModelServices::class);
+        $models = $modelService->getAvailableModels();
         // 系统默认唯一：存在登记的默认模型时，一号通项退化为普通选项，不再标记默认
         $hasRegisteredDefault = (bool) array_filter($models, fn(array $model) => (int)$model['is_default'] === 1);
         array_unshift($models, [
@@ -62,6 +63,8 @@ class AgentChatService
         ]);
         return [
             'models'        => $models,
+            // 内置一号通凭证状态：前端据此识别「仅剩一号通且未配置」场景，在对话框直接引导去配置模型
+            'yihaotong_configured' => $modelService->isYihaotongConfigured(),
             'mcp_available' => $this->mcp->available(),
             'mcp_servers'   => $this->mcp->serverOptions(),
             'skills'        => array_values(array_filter(
diff --git a/frontend/admin/src/pages/plugin/aiagent/pages/index.vue b/frontend/admin/src/pages/plugin/aiagent/pages/index.vue
index d0d47e133..c1d67377a 100644
--- a/frontend/admin/src/pages/plugin/aiagent/pages/index.vue
+++ b/frontend/admin/src/pages/plugin/aiagent/pages/index.vue
@@ -31,8 +31,17 @@
 
         <div ref="messageBox" class="message-list">
           <div v-if="!messages.length" class="empty-chat">
-            <div class="empty-title">今天帮你做些什么？</div>
-            <div class="empty-tip">点击输入框右下角模型名称可切换 AI 模型</div>
+            <template v-if="modelMissing">
+              <div class="empty-title">AI 模型尚未配置</div>
+              <div class="empty-tip">还没有可用的 AI 模型，请先完成模型配置再开始对话</div>
+              <el-button type="primary" class="empty-guide-btn" v-db-click @click="openManage('model')"
+                >去配置模型</el-button
+              >
+            </template>
+            <template v-else>
+              <div class="empty-title">今天帮你做些什么？</div>
+              <div class="empty-tip">点击输入框右下角模型名称可切换 AI 模型</div>
+            </template>
           </div>
 
           <template v-for="(message, index) in messages">
@@ -69,6 +78,15 @@
               @resolve="resolveConfirm"
             />
 
+            <!-- 模型配置引导卡片：模型未配置/停用时在对话区直接提示去向，替代一闪而过的 toast -->
+            <div v-else-if="message.modelGuide" :key="'g' + index" class="model-guide">
+              <div class="model-guide-title">AI 模型不可用</div>
+              <div class="model-guide-text">{{ message.text || '当前没有可用的 AI 模型，请先完成模型配置后再开始对话' }}</div>
+              <el-button type="primary" size="small" v-db-click @click="openModelGuide(message)">{{
+                message.target === 'yihaotong' ? '去配置一号通' : '去配置模型'
+              }}</el-button>
+            </div>
+
             <!-- AI 回复：通栏排版 -->
             <div v-else :key="'a' + index" class="assistant-row">
               <!-- 系统过程（深度思考）：思维链、调用过的 Skill 与工具痕迹，默认折叠，展开才可见 -->
@@ -200,6 +218,15 @@ const modelId = ref(0);
 const serverIds = ref([]);
 const skillKeys = ref([]);
 const options = ref({ models: [] });
+/** options 是否已加载完成（未加载完不判定模型缺失，避免空态引导闪现） */
+const optionsLoaded = ref(false);
+/** 完全没有可用模型：无启用的登记模型，且内置一号通未配置凭证 */
+const modelMissing = computed(() => {
+  if (!optionsLoaded.value) return false;
+  const models = options.value.models || [];
+  const hasCustom = models.some((model) => model.id > 0);
+  return !hasCustom && !options.value.yihaotong_configured;
+});
 
 /** 快捷场景标签：点击仅回填输入框（icon 为全局注册的 @element-plus/icons-vue 组件名） */
 const topics = [
@@ -233,6 +260,7 @@ onMounted(() => {
 function loadOptions(applyDefault = false) {
   aiAgentOptionsApi().then((res) => {
     options.value = { ...options.value, ...(res.data || {}) };
+    optionsLoaded.value = true;
     // 首次加载时选中"默认模型"（is_default 全局唯一：登记默认或一号通）
     if (applyDefault) {
       const def = (options.value.models || []).find((model) => model.is_default === 1);
@@ -272,9 +300,9 @@ function newConversation() {
 function selectConversation(item, force = false) {
   // 从管理遮盖层点击会话记录时，关闭遮盖层展示对话内容
   activeManage.value = '';
-  if (!force && conversationId.value === item.id) return;
+  if (!force && conversationId.value === item.id) return Promise.resolve();
   conversationId.value = item.id;
-  aiAgentMessagesApi(item.id).then((res) => {
+  return aiAgentMessagesApi(item.id).then((res) => {
     if (conversationId.value !== item.id) return;
     // 过滤中间过程消息（tool 角色与带 tool_name 的 assistant 工具调用记录），仅展示问答内容与交互卡片
     messages.value = (res.data || [])
@@ -351,6 +379,11 @@ function sendMessage(question) {
   const fromInput = typeof question !== 'string';
   const content = (fromInput ? chatInput.value : question).trim();
   if (!content || chatting.value) return;
+  // 模型未配置：不发起请求，直接在对话区给出配置引导（输入内容保留）
+  if (modelMissing.value) {
+    pushModelGuide();
+    return;
+  }
   messages.value.push({ role: 'user', content });
   if (fromInput) {
     chatInput.value = '';
@@ -385,6 +418,11 @@ function startStream(content) {
       streamController = null;
       if (e?.name === 'AbortError') {
         finishAborted(reply);
+      } else if (isModelConfigError(e?.message)) {
+        // 模型未配置/停用：移除空占位，在对话区插入配置引导卡片（用户消息已落库，无需回读）
+        removeReply(reply);
+        pushModelGuide(e?.message || '');
+        loadConversations();
       } else {
         ElMessage.error(e.message || '对话失败');
         finishReply(reply);
@@ -410,6 +448,39 @@ function finishAborted(reply) {
   finishReply(reply);
 }
 
+/** 是否为模型配置类错误：后端固定文案均指向「模型管理」或一号通凭证缺失 */
+function isModelConfigError(msg) {
+  return typeof msg === 'string' && (msg.includes('模型管理') || msg.includes('一号通凭证'));
+}
+
+/** 在对话区插入模型配置引导卡片（已有引导卡不重复插入），text 为后端错误说明 */
+function pushModelGuide(text = '') {
+  const list = messages.value;
+  if (!list.some((message) => message.modelGuide)) {
+    list.push({
+      role: 'assistant',
+      modelGuide: true,
+      text,
+      // 一号通凭证缺失引导去「一号通账户」页，其余模型问题统一去「模型管理」页
+      target: text.includes('一号通凭证') ? 'yihaotong' : 'model',
+    });
+  }
+  scrollToBottom();
+}
+
+/** 移除流式回复占位消息并复位对话状态（引导卡场景占位无内容，不适用 finishReply 的移除条件） */
+function removeReply(reply) {
+  const list = messages.value;
+  const index = list.indexOf(reply);
+  if (index > -1) list.splice(index, 1);
+  chatting.value = false;
+}
+
+/** 引导卡跳转：模型管理 / 一号通账户（均为系统设置内置页面） */
+function openModelGuide(message) {
+  router.push(setting.routePre + (message.target === 'yihaotong' ? '/setting/yihaotong/index' : '/setting/ai_model/index'));
+}
+
 /** 是否为最后一条 AI 回复（重新生成仅对最后一条回复开放） */
 function isLastReply(message) {
   const list = messages.value;
@@ -467,6 +538,14 @@ function resolveConfirm(message, action, extra = {}) {
       if (e?.name === 'AbortError') {
         // 手动终止：卡片决定已提交，保持当前状态防止重复执行，仅停止后续输出
         finishAborted(reply);
+      } else if (isModelConfigError(e?.message)) {
+        // 模型未配置/停用：移除空占位，回读服务端记录（工具执行可能已落库）后插入配置引导卡片
+        removeReply(reply);
+        const targetId = conversationId.value;
+        Promise.resolve(targetId ? selectConversation({ id: targetId }, true) : null).then(() => {
+          if (conversationId.value === targetId) pushModelGuide(e?.message || '');
+        });
+        loadConversations();
       } else {
         ElMessage.error(e.message || '操作失败');
         finishReply(reply);
@@ -659,6 +738,29 @@ function scrollToBottom() {
   color: #a8abb2;
   font-size: 13px;
 }
+.empty-guide-btn {
+  margin-top: 20px;
+}
+/* 模型配置引导卡片：对话区内的居中提示条 */
+.model-guide {
+  margin-bottom: 30px;
+  padding: 16px 20px;
+  text-align: center;
+  background: var(--prev-bg-color);
+  border: 1px solid var(--prev-border-color-lighter);
+  border-radius: 6px;
+}
+.model-guide-title {
+  color: var(--prev-color-text-regular);
+  font-size: 14px;
+  font-weight: 600;
+}
+.model-guide-text {
+  margin: 6px 0 12px;
+  color: var(--prev-color-text-secondary);
+  font-size: 13px;
+  line-height: 1.6;
+}
 /* 用户消息：右侧浅灰气泡 */
 .user-row {
   display: flex;